Planification et mise en œuvre de programmes de changement social et de comportement en matière de planification familiale et de santé reproductive [Cours]/Planning and Implementing Family Planning and Reproductive Health SBC Programs [Course]

Ce cours a été créé pour améliorer la capacité des gestionnaires et des concepteurs de programmes de planification familiale et de santé reproductive (PF/SR) à planifier et à mettre en œuvre efficacement des activités de PF/SR à l’aide de méthodes de changement social et de comportement (CSC). En utilisant le diagramme du CSC comme modèle d’organisation et de planification, le cours conduit les apprenants à travers les processus de définition des problèmes de santé visés, de conception et de test d’interventions potentielles de PF/SR et CSC, et enfin, d’application et d’affinement des prototypes.

Compte tenu de brèves pauses pour vérifier les connaissances et réfléchir, ce cours prendra environ deux heures.

Le contenu du cours n’est actuellement disponible qu’en français. Visitez SBC Learning Central pour d’autres de cours en anglais et en français.


Planning and Implementing Family Planning and Reproductive Health SBC Programs [Course]

This course was created to enhance the ability of family planning and reproductive health (FP/RH) program managers and designers to effectively plan and implement FP/RH activities using social and behavior change (SBC) methods. Using the SBC Flow Chart as a model for organization and planning, the course takes learners through the processes of defining target health problems, designing and testing potential FP/RH and SBC interventions, and finally, applying and refining prototypes.

Taking into account short breaks for reflection and knowledge check quizzes, this course will take approximately two hours to complete.

This course is currently only available in French. Visit SBC Learning Central for additional courses in English and French, including Social and Behavior Change 101: An Introduction (English).

Last modified: November 15, 2023

Language: French

Source: Johns Hopkins Center for Communication Programs

Year of Publication: 2023

Interpersonal Communication and Counseling: Improving Dialogue About COVID-19 Vaccination and Other Sensitive Topics [Course]/Communication Interpersonnelle et Counseling: Améliorer le dialogue sur le vaccin contre la COVID-19 et d’autres sujets sensibles [Cours]

The rollout of the COVID-19 vaccine has highlighted the need for improved interpersonal counseling and communication (IPCC). Mis- and disinformation has muddled COVID-19 messaging, meaning that health providers have to spend extra time communicating with and counseling clients on vaccine side effects, risks, and benefits to ensure their concerns are addressed.

This course is intended for all health workers that interface with clients, including both in the health facility and at community-level. It offers an introduction and overview of IPCC, and techniques for counseling clients and countering myths and misinformation on an interpersonal level. Participants will learn how to better communicate with clients, as well as how to properly counsel clients to encourage behavior change. The course introduces new IPCC-related skills, provides a framework for sensitive counseling sessions, offers interactive exercises to practice these new skills, and includes job aids that can be printed and used in any counseling setting. Though the course focuses on counseling related to COVID-19 vaccination, it is widely applicable and useful for providers working in any health topic, from routine immunization to family planning to other health emergencies.


Communication Interpersonnelle et Counseling: Améliorer le dialogue sur le vaccin contre la COVID-19 et d’autres sujets sensibles [Cours]

Le lancement du vaccin COVID-19 a mis en évidence la nécessité d’améliorer le conseil et la communication interpersonnels (CIP/C). La mésinformation et la désinformation ont brouillé les messages sur le COVID-19, ce qui signifie que les prestataires de santé doivent passer plus de temps à communiquer avec les clients et à les conseiller sur les effets secondaires, les risques et les avantages du vaccin afin de s’assurer que leurs préoccupations sont prises en compte.

Ce cours s’adresse à tous les prestataires de la santé qui sont en contact avec les clients, tant dans les établissements de santé qu’au niveau communautaire. Il propose une introduction et une vue d’ensemble de le CIP/C, ainsi que des techniques pour conseiller les clients et contrer les mythes et la mésinformation au niveau interpersonnel. Les participants apprendront à mieux communiquer avec les clients et à les conseiller correctement pour les encourager à changer de comportement. Le cours introduit de nouvelles compétences liées au CIP/C, fournit un cadre pour des sessions de conseil sensibles, propose des exercices interactifs pour mettre en pratique ces nouvelles compétences, et inclut des aides au travail qui peuvent être imprimées et utilisées dans n’importe quel contexte de conseil. Bien que le cours se concentre sur le conseil lié à la vaccination COVID-19, il est largement applicable et utile pour les prestataires travaillant dans n’importe quel domaine de la santé, de la vaccination de routine à la planification familiale en passant par d’autres urgences sanitaires.

Last modified: November 15, 2023

Language: English, French

Source: Johns Hopkins Center for Communication Programs

Year of Publication: 2023

Shifting Social and Gender Norms as Part of Social and Behavior Change, Part 1 [Course]/Modification des normes sociales et de genre dans le cadre du changement social et de comportement, 1ère partie [Cours]

When behavior change is the goal, program planners need to understand if, how, when, and under what conditions a behavior is influenced by social and gender norms. Social and gender norms are the implicit, informal rules that most people accept and abide by; these rules are learned and reinforced from childhood to adulthood through observation, instruction, and social interaction. Norms play out at all levels, in individual decisions, relationships, and communities, and are also embedded in formal and informal institutions. They can have profound effects on individuals and group behaviors and actions.

This online course was developed by Breakthrough ACTION and adapted from the in-person and virtual Social Norms Training Curriculum developed by the Passages Project. Part 1 offers an overview of social and gender norms and an introduction to using norms assessments for designing social and behavior change programs. The course uses animations and real-life case examples to illustrate the application of this work in different contexts. Part 2, which will be available in 2024, covers the design of norms-shifting interventions and the measurement of these approaches.


Modification des normes sociales et de genre dans le cadre du changement social et de comportement, 1ère partie [Cours]

Lorsque l’objectif est de modifier le comportement, les concepteurs de programmes doivent comprendre si, comment, quand et dans quelles conditions un comportement est influencé par les normes sociales et de genre. Les normes sociales et de genre sont les règles implicites et informelles que la plupart des gens acceptent et respectent ; ces règles sont apprises et renforcées de l’enfance à l’âge adulte par l’observation, l’instruction et l’interaction sociale. Les normes se manifestent à tous les niveaux, dans les décisions individuelles, les relations et les communautés, et sont également ancrées dans les institutions formelles et informelles. Elles peuvent avoir des effets significatifs sur les comportements et les actions des individus et des groupes.

Cette formation en ligne a été développée par Breakthrough ACTION et adaptée à partir du Programme de formation sur les normes sociales conçu par le projet Passages. La première partie offre une vue d’ensemble des normes sociales et de genre et une introduction à l’utilisation de l’évaluation des normes pour la conception de programmes de changement social et de comportement. Le cours utilise des animations et des exemples de cas réels pour illustrer l’application de ce travail dans différents contextes. La 2ème partie, qui sera disponible en 2024, traite de la conception d’interventions visant à modifier et à mesurer les normes.

Last modified: November 15, 2023

Language: English, French

Source: Johns Hopkins Center for Communication Programs

Year of Publication: 2023

Rumor Tracking and Infodemic Management in Public Health Emergencies [Course]/Suivi des rumeurs et gestion de l’infodémie dans les situations d’urgence en santé publique [Cours]

The overabundance of health information – including rumors and misinformation both on and offline – has been a growing challenge across the world. This situation, called an infodemic, requires public health officials and health workers to work even harder to provide the public with accurate, up-to-date information.

This online course is intended for risk communication and community engagement program implementors and other professionals around the world who are working to identify and respond to emerging rumors. The course offers an overview of the theory and practice of creating an infodemic management system including step-by-step instructions, case studies, and links to additional tools. Participants will learn key definitions, consider how to conduct an infodemic landscaping analysis and select sources of rumor data. The modules also cover a variety of analysis techniques, strategies for addressing misinformation, and considerations for monitoring and evaluating infodemic management.


Suivi des rumeurs et gestion de l’infodémie dans les situations d’urgence en santé publique [Cours]

La surabondance d’informations sur la santé – y compris les rumeurs et la désinformation en ligne et hors ligne – est un problème croissant dans le monde entier. Cette situation, appelée infodémie, oblige les responsables de la santé publique et les professionnels de la santé à redoubler d’efforts pour fournir au public des informations exactes et actualisées.

Ce cours s’adresse aux responsables de la mise en œuvre des programmes de communication des risques et d’engagement communautaire, ainsi qu’à d’autres professionnels du monde entier qui s’efforcent d’identifier les rumeurs émergentes et d’y répondre. Le cours offre une vue d’ensemble de la théorie et de la pratique de la création d’un système de gestion de l’infodémie, y compris des instructions étape par étape, des études de cas et des liens vers des outils supplémentaires. Les participants apprendront les définitions clés, étudieront la manière de mener une analyse paysagère de l’infodémie et sélectionneront des sources de données sur les rumeurs. Les modules couvrent également une variété de techniques d’analyse, des stratégies pour lutter contre la désinformation et des considérations pour le suivi et l’évaluation de la gestion des infodémies.

Last modified: November 15, 2023

Language: English, French

Source: Johns Hopkins Center for Communication Programs

Year of Publication: 2023

Gender Analysis for Vaccine Response [Toolkit]/Analyse des disparités de genre pour la riposte vaccinale [Boite à outils]

Research on the COVID-19 pandemic has underscored the need for a more gender-equitable approach to vaccine response. As public health agencies around the world work to ensure that everyone has access to vaccines, risk communication and community engagement (RCCE) actors must recognize and address the different ways in which gender can impact vaccine acceptance and uptake.

Breakthrough ACTION developed the Gender Analysis Toolkit for Vaccine Response for RCCE actors working with national health authorities and other partners to develop, implement, and monitor a vaccine response. This toolkit provides practical guidance to identify gender-related barriers that need to be addressed and identify opportunities that can be leveraged to enable a gender-equitable vaccine response that increases coverage for all. While Breakthrough ACTION developed this toolkit based on improving the uptake of COVID-19 vaccines, it is applicable to any vaccine response.


Analyse des disparités de genre pour la riposte vaccinale [Boite à outils]

Analyse des disparités de genre pour la riposte vaccinale : Boîte à outils pour les acteurs impliqués dans la communication des risques et l’engagement communautaire

La recherche sur la pandémie de COVID-19 a mis en évidence la nécessité d’une approche plus équitable entre les femmes, les hommes et les personnes aux autres identités de genre dans la réponse vaccinale. Alors que les agences de santé publique du monde entier s’efforcent de garantir l’accès de toutes et tous aux vaccins, les acteurs de la communication sur les risques et de l’engagement communautaire (CREC) doivent reconnaître et prendre en compte les différentes façons dont le genre peut influencer la couverture vaccinale et l’acceptation des vaccins.

Breakthrough ACTION a élaboré une boite à outils pour une analyse ddes disparités de genre pour la riposte vaccinale à l’intention des acteurs de la RCCE qui travaillent avec les autorités sanitaires nationales et d’autres partenaires pour élaborer, mettre en œuvre et surveiller une réponse vaccinale. Cette boîte à outils fournit des conseils pratiques pour identifier les obstacles liés au genre qui doivent être abordés et identifier les opportunités qui peuvent être exploitées pour permettre une riposte vaccinale équitable du point de vue du genre qui augmente la couverture vaccinale pour toutes et tous. Bien que Breakthrough ACTION ait développé cette boîte à outils en se basant sur l’amélioration de l’utilisation des vaccins COVID-19, elle est applicable à toute réponse vaccinale.

Last modified: November 13, 2023

Language: English, French

Source: Johns Hopkins Center for Communication Programs

Year of Publication: 2023

Engaging Communities for Reproductive Health and Family Planning [Course]/Mobiliser les communautés pour la santé reproductive et la planification familiale [Cours]

Community engagement is critical for encouraging positive behaviors and addressing social and structural barriers to reproductive health and family planning (RH/FP). Community engagement can foster increased uptake of RH/FP services, improved provider-client interactions, and enhanced partnership and social accountability between health and community systems.

This is a skills-building, online course for Ministry of Health staff, NGO program managers, and donor organization staff to learn how to work with communities to build local strengths and support community-led action for RH/FP issues. The course consists of six sessions structured around the adapted Community Action Cycle. It will prepare learners with key steps for designing and managing effective community engagement programming, including the process, principles, and values of community engagement and the time, staffing, and budget needed to carry out community engagement for RH/FP.


Mobiliser les communautés pour la santé reproductive et la planification familiale [Cours]

L’engagement communautaire (EC) est essentiel pour encourager les comportements positifs et surmonter les obstacles sociaux et structurels à la santé reproductive et la planification familiale (SR/PF). L’EC peut favoriser une utilisation accrue des services de SR/PF, de meilleures interactions prestataires-clients, un partenariat et une redevabilité sociale renforcés entre les systèmes de santé et communautaires.

Il s’agit d’un cours de renforcement des capacités destiné au personnel des Ministères de la Santé, aux chargés de programmes des ONG et au personnel des organisations donatrices sur la manière de mobiliser les communautés pour résoudre les problèmes de santé reproductive et de planification familiale. Le cours comprend six sessions et est structuré autour des phases et des étapes du Cycle d’Action Communautaire (CAC). Ce cours de deux heures préparera les apprenants aux étapes clés de la conception et de la gestion d’un programme de mobilisation communautaire efficace pour la SR/PF.

Last modified: November 13, 2023

Language: English, French

Source: Johns Hopkins Center for Communication Programs

Year of Publication: 2023

Audience Segmentation for Vaccination [Toolkit]/Segmentation d’audience pour la vaccination [Boite à outils]

This toolkit is intended for use by social and behavioral change communication professionals to encourage vaccine acceptance and uptake by employing segmentation based on attitudes and behaviors of their intended audience.

The goals of this toolkit are to:

  • Familiarize toolkit users with the concept of segmentation and how it can be employed to target messaging during epidemics.
  • Provide resources for policymakers and implementers.
  • Support preparedness efforts to protect against and anticipate needs in the next pandemic.

Segmentation d’audience pour la vaccination [Boite à outils]

Ce boite à outils a été conçu pour aider les professionnels de communication pour le changement social et comportemental à encourager l’acceptation et le recours à la vaccination en utilisant une segmentation basée sur les attitudes et comportements des populations ciblées.

Objectifs de ce boite à outils :

  • Familiariser les utilisateurs du kit avec le concept de segmentation et de son utilisation pour cibler les messages lors d’épidémies ;
  • Fournir des ressources pour les décideurs politiques et les responsables de mise en œuvre ;
  • Soutenir les efforts de préparation pour anticiper les besoins pour la prochaine pandémie.

Last modified: November 10, 2023

Language: English, French

Source: Johns Hopkins Center for Communication Programs

Year of Publication: 2023

2021 Enquête Démographique et de Santé – Côte d’Ivoire

Les résultats de l’EDS-CI 2021 révèlent une nette amélioration de l’état de santé des populations, en particulier la situation des mères et des enfants. En effet, la mortalité infantile et la mortalité maternelle connaissent un recul, passant respectivement de 112 décès pour 1 000 naissances vivantes en 2012 à 52 décès en 2021 et de 614 décès pour 100 000 naissances vivantes en 2012 à 385 décès en 2021. En outre, la prise en charge des mères et des nouveaux nés s’est considérablement améliorée, en référence au taux de consultation prénatale (CPN4) qui passe de 44 % en 2012 à 57 % en 2021 et le taux d’accouchement assisté par un personnel de santé qualifié qui évolue de 58 % en 2012 à 84 % en 2021.
Riche en informations, le Rapport de l’EDS-CI 2021 présente la mise en œuvre de l’enquête et les indicateurs des relatifs aux secteurs concernés. C’est un outil stratégique d’aide à la décision qui participe au renforcement du processus de planification et de développement de la Côte d’Ivoire.


2021 Demographic and Health Survey – Côte d’Ivoire

The results of the EDS-CI 2021 show a clear improvement in the state of health of the population, in particular the situation of mothers and children. Infant mortality and maternal mortality have declined from 112 deaths per 1,000 live births in 2012 to 52 deaths in 2021, and from 614 deaths per 100,000 live births in 2012 to 385 deaths in 2021. In addition, care for mothers and newborns has improved considerably, with the prenatal consultation rate (CPN4) rising from 44% in 2012 to 57% in 2021 and the rate of births attended by skilled health personnel rising from 58% in 2012 to 84% in 2021.
Rich in information, the EDS-CI 2021 Report presents the implementation of the survey and the indicators for the concerned sectors. It is a strategic decision-making tool that will help to strengthen Côte d’Ivoire’s planning and development process.

Source: Institut National de la Statistique Abidjan Côte d’Ivoire

Date of Publication: October 25, 2023

Carte de Palme de Promotion de la Vaccination COVID-19

Cette carte de palme faisait partie d’une campagne multicanal mise en œuvre d’octobre 2022 à juillet 2023, pour s’attaquer aux facteurs contribuant à l’hésitation à se faire vacciner contre le COVID-19 chez les adultes vivant à Yopougon Est, Abidjan. La carte de palme a été conçue pour rappeler aux personnes nouvellement vaccinées de parler à d’autres personnes de leur réseau social et de les encourager à se faire vacciner contre le COVID-19. Son développement a été guidé par l’idée que les personnes non vaccinées voulaient une preuve sociale pour dissiper leurs inquiétudes quant à la sécurité du vaccin, mais que peu de personnes nouvellement vaccinées discutaient de leur statut vaccinal avec d’autres personnes.

COVID-19 Vaccination Promotion Palm Card

This palm card was part of a multi-channel campaign implemented from October 2022 to July 2023, to address factors contributing to COVID-19 vaccine hesitancy among adults living in Yopougon Est, Abidjan. The palm card was designed to remind newly vaccinated individuals to talk with and encourage others in their social network to get vaccinated against COVID-19. Its development was informed by the insight that unvaccinated individuals wanted social proof to allay concerns about vaccine safety, but few newly vaccinated individuals discussed their vaccination status with others.

Last modified: October 2, 2023

Language: English, French

Source: FHI 360

Year of Publication: 2023

Dépliant de promotion de la vaccination COVID-19

Ce dépliant faisait partie d’une campagne multicanal mise en œuvre d’octobre 2022 à juillet 2023, pour aborder les facteurs contribuant à la réticence face au vaccin COVID-19 chez les adultes vivant à Yopougon Est, Abidjan. Le contenu des messages a tiré parti de l’effet de cadrage, un biais cognitif influençant la façon dont les publics traitent et acceptent inconsciemment les messages. Une approche de prototypage et de test rapide a été utilisée pour identifier la formulation de message la plus efficace pour répondre aux facteurs influençant la réticence ; en particulier, les inquiétudes concernant la sécurité des vaccins, la faible pertinence perçue de la vaccination, et le manque de normes sociales encourageant la vaccination. Les résultats d’une enquête de fin de campagne ont montré que l’exposition à tout élément de la campagne était significativement associée à une plus grande motivation pour se faire vacciner et à une plus grande probabilité d’avoir été vacciné contre le COVID-19.


COVID-19 Vaccination Promotion Leaflet

This brochure was part of a multi-channel campaign implemented from October 2022 to July 2023, to address factors contributing to COVID-19 vaccine hesitancy among adults living in Yopougon Est, Abidjan. The messaging content leveraged framing effect, a cognitive bias influencing how audiences subconsciously process and accept messages. A rapid prototyping and testing approach was used to identify the most effective message framing to address factors influencing hesitancy; specifically, worries about vaccine safety, low perceived relevance of vaccination, and lack of social norms encouraging vaccination. Results from an endline survey found that exposure to any element of the campaign was significantly associated with higher motivation to get vaccinated and a higher likelihood of having gotten vaccinated against COVID-19.

Last modified: October 2, 2023

Language: English, French

Source: FHI 360

Year of Publication: 2023